Republic of Belarus
Ваша корзина
0 товаров

Вопрос-Ответ

Скидки

Вопрос: Предоставляете ли вы скидки и на каких условиях?

Наша компания имеет гибкую систему скидок. Размер скидки может варьироваться от 3 до 5%. Условия предоставления зависят от количества приобретенного оборудования или общей суммы, на которую осуществляется закупка. Кроме того наша компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, в расширении списка постоянных клиентов, которые приходят именно к нам не только благодаря высокому качеству оборудования и уровню обслуживания, но и за скидками. Также действуют сезонные и праздничные скидки.

Мы используем индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому стоимость конкретного товара всегда может варьироваться. Однако непременным условием для получения скидки является 100% предоплата стоимости закупки. Мы готовы предоставить выгодное предложение для каждого нашего покупателя. Ждем Ваших звонков!

 

Официальное представительство

Вопрос: Почему выгоднее покупать инструмент и оборудование у вас, а не других дилеров и поставщиков?

Компания ООО «ПрофИнст Строй» является официальным представителем Virax, Voll в Республике Беларусь. У нас заключены прямые договоры с такими производителями высококачественного оборудования, как Virax, Voll, Rothenberger, Battipav, Dr. Schulze, Macroza, Herz, Providus. Мы поставляем только фирменное оборудование и комплектующие. Все оборудование имеет сертификаты соответствия.

Мы осуществляем прямые поставки с завода производителя, что гарантирует высокое качество и исключает неоправданное увеличение стоимости оборудования за счет увеличения цепочки посредников между производителем и покупателем. Только у нас имеются авторизованные сервисные центры в Минске, где используются только оригинальные детали и комплектующие, а также предоставляется гарантия на произведенный ремонт.

Вопрос: Где купить строительный инструмент и оборудование брендов Virax, Voll, Rothenberger, Dr. Schulze, Herz, Leister, Nuova Battipav, Wolff, Romus, Macroza?

По вопросам приобретения профессионального инструмента и оборудования вышеуказанных производителей обращайтесь к менеджерам компании «ПрофИнст Строй», все средства для связи указаны в разделе сайта «Контакты».

 

Гарантия

Вопрос: Какие гарантии на оборудование вы предоставляете?

На все оборудование, представленное в нашем каталоге, распространяется гарантия не менее одного года с момента покупки. Гарантийное качество продукции обеспечивает непосредственно изготовитель: ведущие европейские компании Virax и Voll, компания ПрофИнст Строй как официальный дилер в РБ (мы имеем Сертификаты соответствия, выданные соответствующими органами по сертификации Республики Беларусь). Кроме того все оборудование также тестируется непосредственно перед продажей.

Гарантия распространяется на неисправности, обусловленные дефектами материала или изготовления и выявленные в течение гарантийного срока. Она не действительна при поломках, возникших в результате:

  • неправильной эксплуатации оборудования;
  • воздействия посторонних веществ и жидкостей, попадания посторонних предметов;
  • механического воздействия, транспортировки самовывозом;
  • использования сетевого напряжения или тока, не соответствующего требованиям инструкции по эксплуатации, перепадов напряжения и пр.

Гарантия также не распространяется на оборудование, подвергавшееся демонтажу силами предъявителя претензий по гарантийным обязательствам: диагностика и ремонт поломки производится только на месте продажи или в специализированном сервисном центре.

Наша компания обеспечивает гарантийное обслуживание и послегарантийный ремонт только с использованием оригинальных деталей и комплектующих.

Вопрос: Как я могу связаться с сервисным центром ООО «ПрофИнст Строй»?

Для получения гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта реализуемого нашей компанией инструмента Вам необходимо обратиться в офис компании (вся необходимая информация указана в разделе «Контакты»). Специалисты компании обработают вашу заявку, примут товар и сами передадут его в наш сервисный центр для ремонта, затем сообщат Вам о готовности заказа.

 

Стоимость

Вопрос: Какова стоимость оборудования

Чтобы получить актуальную информацию о стоимости того или иного оборудования, вы можете связаться с нами по телефону (+375 17) 256 22 55 либо непосредственно с менеджером, работающим по данному направлению, по телефону, указанному на странице с интересующим вас товаром. Кроме того, вы можете предоставить реквизиты вашей организации на наш факс (017) 256 15 43 и получить счет на перечень интересующей вас продукции.

При этом важно учитывать, что в случае отсутствия интересующего вас товара на складе в Минске он заказывается непосредственно с завода изготовителя в Германии или Франции, Италии, что может влиять на сроки поставки, а также на ранее заявленную стоимость такого оборудования (изменение стоимости доставки, таможенные пошлины и сборы и пр.). Также при условии 100% предоплаты возможно предоставление некоторых скидок. Поэтому стоимость каждой товарной позиции всегда предпочтительнее оговаривать по телефону непосредственно с менеджером.

 

Обучение

Вопрос: При покупке оборудования проводите ли вы обучение, как им пользоваться?

Квалифицированные специалисты нашей компании проводят мастер-классы по эксплуатации оборудования. Кроме того вы можете протестировать аппарат в работе непосредственно перед приобретением: согнуть профиль с помощью ручного трубогиба, сварить термопластичные материалы аппаратом для сварки и пр. Это не только продемонстрирует все преимущества профессионального оборудования Virax, Voll, Rothenberger, Herz и Leister, но и позволит на практике проверить качество каждой отдельной единицы оборудования. Квалифицированные менеджеры проведут подробный инструктаж, предоставят русскоязычные инструкции по эксплуатации, при необходимости проведут первичную сборку и демонтаж. Наши специалисты также дадут вам некоторые рекомендации, которые позволят продлить срок эксплуатации того или иного инструмента, максимально эффективно использовать его в работе.

Для проведения обучения вам необходимо заранее согласовать время и наличие некоторых расходных материалов с менеджером.

Вопрос: У меня есть технические вопросы по вашему инструменту/оборудованию, кому я могу их задать?

Менеджеры ООО «ПрофИнст Строй» обладают необходимой квалификацией для проведения подробных консультаций по реализуемому компанией оборудованию и готовы предоставить вам всю необходимую информацию об инструменте: технические параметры каждой конкретной модели, преимущества и сферу использования, особенности выбора и эксплуатации. Обращайтесь в офис компании по контактным телефонам + 375 17 256-22-55, +375 29 602-00-80.

Вопрос: Можно ли организовать демонстрацию оборудования у нас на стройплощадке / в организации / на предприятии?

ООО «ПрофИнст Строй» регулярно проводит выездные демонстрации инструмента на стороне партнера или потенциального заказчика. Для получения практического мастер-класса по оборудованию Вам необходимо связаться с менеджерами компании и оставить заявку.